本日は、今年1年を振り返ってみたいと思います。

本年の元旦の院長ブログは、どのようなことを言っていたか見てみましょう。

https://fukatsu-clinic.com/blog/2022/01/01

「今年の抱負」は「患者さんを増やすことより、今、来て下さっている患者さんの満足度を上げていきたいと思っています」なんて偉そうに書いてあります😅。

昨年は、医療法人化、コロナワクチン接種事業、クリニック増築、ひろせ整骨院併設と、かなりバタバタした1年でした。

患者数増加に対応するため、昨年からスタッフを増員し、今年は医療事務は常勤5名、看護師は常勤5名・非常勤2名、看護学生1名で乗り切りました。

1日平均患者数は、昨年は120.3人、今年119.4人で、ほぼ同じでしたが、「本当に患者さんの満足度を上げていたのか？」振り返ってみたいと思います🤔。